রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

Taka10 BDT-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই নীতিতে সেটা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী ডেটা রাখি, কেন রাখি এবং…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ নীতিতথ্য মুছে ফেলার অধিকারSSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
Taka10 BDT আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি উল্লেখ করুন, যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত সম্পন্ন হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার প্রশ্নে এটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে নিবন্ধিত তথ্য দেখা ও প্রাথমিক পরিবর্তন করা যাবে সরাসরি।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

Taka10 BDT-এ সব তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়। লগ ইন সেশন, পেমেন্ট যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর ডেটা কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পেজে এবং পেমেন্ট ধাপে SSL সক্রিয় থাকে। এর ফলে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা শুধু কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি রাখি। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে পারেন।
ডেটা ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করা হয় না। মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে জানানো যাবে।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না। গেম প্রোভাইডাররা শুধু সেশন ডেটা পায়, অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও উত্তোলনের জন্য রাখা হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে নিবন্ধিত নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস দেখা যাবে। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্ট চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় না পড়লে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে এগুলো যেকোনো সময় মুছতে বা বন্ধ করতে পারবেন।

পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক বিধিবিধান অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যশর্তাবলীস্লটসলাকি হ্যালোউইন স্লট

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

Taka10 BDT Bangladesh প্রশ্ন Taka10 BDT অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন Taka10 BDT জমা ও উত্তোলন